Picos de emoções

Sofar Sounds

E se tivessem mais experiências na nossa vida em que conseguimos aumentar o pico das nossas emoções, e assim aumentar nossa conexão e intimidade?

Intenção, Emoção (curiosidade, surpresa), Intimidade, Risco, Participação, Clareza,

O Sofar Sounds é um ótimo exemplo de como uma experiência marcante pode ser desenhada.

• Intenção: para desenhar uma experiência é importante ter clareza da intenção e das emoções que queremos despertar nas pessoas.

  • Curiosidade/Surpresa: o evento é criado para um público interessado em descobrir músicas novas. Partindo dessa característica inerente ao público, o evento extrapola essa curiosidade para outros elementos da experiências e consegue aumentar a abertura das pessoas quando chega no evento:

    • o local é secreto e inusitado

    • o público não sabe o artista que vai tocar

    • o evento adiciona pitadas de "inusitado" ao fazer um evento que acontece segunda ou terça feira

"É uma surpresa. As pessoas arrepiam de descobrir uma coisa que elas não pensavam, que não estava no mainstream, em um momento intimo, único, compartilhado com outras poucas pessoas. É uma emoção bem satisfatória do novo. E uma sensação de "quero estar no próximo". E como a experiência é limitada, não tem garantia. E essa sensação de exclusividade. E o evento nunca vai ser igual. Nunca vai ser no mesmo lugar, com os mesmos artistas, ou as mesmas pessoas. "Estou vivendo um momento que não vai se repetir". Cintia Masina

• Intimidade: o evento tem como objetivo criar uma experiência de intimidade, tanto entre as pessoas, quanto entre as pessoas e o artista.

  • o palco é na mesma altura das pessoas

  • as pessoas sentam no chão

  • as pessoas ficam em silêncio durante todo o evento vivendo a experiência compartilhada

  • a experiência tem um número de participantes restrito

  • as experiências acontecem em locais que proporcionam maior intimidade

• Risco: a designer de experiências Ida Benedetto apresenta o risco como um dos aspectos do desenho de uma experiência transformadora. O risco também é apontado nesse MAPA dentro da sessão de intimidade (no pilar RELAÇÕES), como uma das emoções fortes que ajudam a construir vínculos.

  • Por ser um em local inusitado, muitas vezes não há uma preparação para o evento. "

  • Para chegar no lugar também muitas vezes é desafiador.

"Eles querem isso, essa aventura. De chegar lá, explorar e se envolver. Perrengue conecta" Cintia Masina

"O risco pode estar intimamente associado à incerteza, desafio e recompensa. Expor-se aos riscos para atingir um objetivo é o que torna uma experiência gratificante." Ida Benedetto

• Participação: "Já aconteceu de faltar luz, queimar fio, e tivemos que parar o evento e o público se envolve. Eles querem ajudar. Ajudam a limpar depois do evento. Conforme as pessoas percebem a gente fazendo elas querem fazer junto, e isso gera colaboração e pertencimento." (Cintia Masina)

• Clareza: Para o risco ser ideal, e não afastar as pessoas da experiência a clareza é fundamental. "Precisamos deixar o público informado do que está acontecendo quando algo dá errado porque é o que faz eles se engajarem. E o máximo que a gente puder comunicar para a pessoa se sentir cuidada e considerada. Tudo isso faz parte da experiência" (Cintia Masina)